한국 페이즈 서비스 이용약관
제 1조 (목적)
1. 이 서비스 약관은 한국페이즈서비스(이하 “회사”라 함)이 제공하는 페이즈 기프트 홈페이지를 이용자가 이용함에 있어 필요한 이용자와 회사간의 권리 및 의무 기타 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① 모바일 상품권 : 회사에서 발행하여 판매하는 비정액형, 충전식 선불전자지급수단으로 문자메시지 (MMS 또는 SMS등)로 수신하거나, 회사에서 인증한 모바일 앱에 내장하여, 제휴사에게 상품을 구매하거나 서비스를 제공 받을 수 있는 대금지불수단을 말합니다.
② 구매자 : 회사에서 발행하는 모바일 상품권을 구매하는 자를 말합니다.
③ 사용자 : 모바일 상품권을 직접 구매하거나, 선물 받아 대금 지불수단으로 사용하는 자를 말합니다.
④ 제휴사 : 회사와 제휴계약을 맺고 모바일상품권 으로 결제하여 상품이나, 서비스를 제공 받을 수 있는 온라인 및 오프라인 매장으로 사용자가 모바일상품권 사용 시 잔액에 해당하는 상품이나 서비스를 제공할 의무를 가진 자를 말합니다.
⑤ 이용자 : 회사가 제공하는 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
⑥ 회원 : 회사가 운영하는 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 사이트의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
⑦ 비회원 : 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑧ 환불 : 모바일 상품권에 기록된 잔액을 이용자와 회사간에 약정된 규정과 방법, 절차에 따라 고객에게 돌려주는 것을 말합니다.
⑨ 잔액환불기준금액 : 모바일상품권의 권면가액(권면가액이 없는 비정액형은 죄종 구매, 충전, 통합 또는 선물 받은 후 그 시점의 잔액으로서, 이후 선물한 금액은 구매가액에서 차감)에서 100분의 80이상을 사용한 후 100분의 20 이하에 해당하는 잔액을 말합니다.
⑩ 모바일상품권 번호 및 PIN번호 : 상품권 발생 시 부여되는 상품권 일련번호와 고유 PIN번호로 상품권의 불법복제, 도용, 임의발행 등을 방지하는 식별번호 입니다.
2. 이 약관에서 사용하는 정의는 제 1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 상관례 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제 3조 (약관의 명시, 효력 및 변경)
1. ‘회사’는 이 약관의 내용을 ‘이용자’가 쉽게 확인할 수 있도록 ‘페이즈 기프트 서비스’가 제공되는 인터넷사이트http://www.paysgift.com)의 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.
2. ‘회사’는 관련법령 또는 회사의 정책 변경이 있는 경우 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. ‘회사’가 이 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 위 1항의 방법으로 공지 합니다.
4. ‘이용자’가 개정된 약관에 구속되기를 원치 않는 경우 약관 개정이 공지된 후 7일 이내에’회사’에 이 약관(이용계약)에 대한 해지의 의사표시를 통지함으로써 개정 약관의 적용을 거부할 수 있습니다. 약관의 적용을 거부한 경우 이용자는 더 이상 페이즈 기프트 서비스를 이용할 수 없습니다. 만약 ‘이용자’가 약관 개정안이 공지된 후 7일 이내에 거부의사를 표시하지 않는 경우에는 ‘이용자’가 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주 합니다.
제 4 조(약관 외 준칙)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스 안내와 함께 적용됩니다. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관계법령 또는 상관습에 따릅니다.
제 5조 (개별약정 및 관련법령과의 관계)
1. 회사는 필요한 경우 페이즈 기프트 서비스와 관련하여 이용자와 사이에 개별약정을 체계할 수 있습니다. 이 경우 개별약정이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
2. 이 약관 및 개별약정에서 정하지 아니한 사항은 전자상거래등 에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반적인 상관례에 따릅니다.
제 6 조 (이용약관의 동의 및 서비스 이용)
1. ‘페이즈 기프트 서비스’를 이용하기 위해서는 최초 이용(유료쿠폰 구매 및 무료쿠폰 다운로드 신청)시 신규회원가입 시, 이약관, 개인정보취급방침 및 개인정보 수집에 관한 고지 및 동의사항(“이 약관 등”)을 읽고 동의하여야 합니다. 이 약관에 대한 동의는 그 이후 “페이즈 기프트 서비스”이용에 대하여 이약관이 적용됨을 승인하는 것을 의미합니다.
2. 페이즈 기프트 사이트(http://www.paysgift.com) 회원으로서 이 약관 등에 동의한 ‘이용자’는 관련 법령 및 이 약관에 특별한 제한이 없는 한 이용계약기간 동안 페이즈 기프트 서비스를 이용할 수 있습니다.
제 7 조 (사용의 제한)
1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자에게 모바일상품권 전송을 제한하거나 중단 할 수 있습니다.
① 서비스용 설비의 장애 및 보수, 정전, 이용량의 폭주 등 기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
② 이용자가 타인 명의로 서비스를 이용하는 경우
③ 회사의 서비스 정책 또는 본 이용약관에 위반하여 서비스를 이용하고자 하는 경우
④ 서비스의 System을 무단으로 침범한 경우
⑤ 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 아니한 경우
⑥ 외국인 이용자, 법인 이용자의 경우
⑦ 이동전화 서비스 가입자의 자격 또는 성격에 따라 이동전화 서비스의 해지, 일시정지, 정보이용료 한도 초과 등의 사유가 발생한 경우
2. 본 조에 따른 서비스 제한이나 중단의 경우에는 그 사유와 일정을 서비스 화면에 게재하거나 휴대폰 SMS등을 통하여 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 의 중단(회사의 고의, 과실이 없는 디스크장애, 시스템다운 등)으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제 8 조 (서비스 이용시간)
1. 서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상이나 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있고, 또한 운영 상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지 될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전에 이를 공지하며, 부득이한 경우 사후 통보 할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.
제 9 조 (서비스 중단)
1. 회사는 회사, 서비스와 관련된 전기통신사업자 (회사에 웹 호스팅을 제공하는 부가통신사업자포함)에 정보통신설비의 보수점검, 교체와 통신, 시스템 장애 등의 사유가 발생한 경우, 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 서비스화면에 게시하거나 기타의 방법으로 서비스 중단사실을 이용자에게 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 미리 예측할 수 없는 사정에 의한 서비스의 중단의 경우는 사후에 즉시 통지 합니다.
3. 제 1 항의 서비스 중단으로 인하여 발생한 이용자의 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제 10 조 (모바일상품권의 구매)
1. 모바일상품권은 회사의 모바일상품권 홈페이지 또는 모바일 앱(Android/IOS)에서 구매 가능합니다.
2. 모바일상품권은 충전형으로 5,000원부터 1,000원 단위로 충전이 가능하며, 충전액은 모바일상품권 번호당 최대 500,000원 이하로 제한 될 수 있습니다.
3. 모바일 상품권은 다음의 지불수단으로 구매 할 수 있습니다.
① 계좌이체
② 무통장입급(가상계좌)
③ 사용카드 등
④ 소액 결제
4. 회사는 고객이 대금결제 완료한 후 고객이 요청한 이동전화번호로 문자메시지 (MMS 또는 SMS등)를 발송합니다.
제 11 조 (모바일상품권의 사용)
1. 모바일상품권은 상품 구매 시 현금과 동일하게 사용할 수 있으며 복합 결제가 가능합니다. 단, 일부제휴사 에서는 복합결제가 제한 될 수 있습니다.
2. 모바일상품권은 구매 금액 내에서 사용 횟수에 제한 없이 자유롭게 사용가능하며 사용시 사용금액만큼 차감됩니다.
3. 사용자는 모바일상품권의 대표코드 번호로 제휴사에서 편리하게 사용할 수 있으며, 대표코드 번호를 사용하여 결제하더라도 개별 모바일상품권 번호로 사용내역을 확인 할 수 있습니다.
4. 사용자는 인출한 모바일상품권을 지정된 가맹점에 제시하고 가맹점 인증시스템을 통해 인증 후 사용할 수 있습니다.
5. 모바일상품권은 유효기간 중 최초 1회에 한하여 사용 가능하고 제 3 자에게 양도, 매매할 수 없습니다. 유효기간이 경과한 경우 이용자가 유료쿠폰을 가맹점에 제시하더라도 유료 쿠폰을 사용할 수 없습니다.
6. 모바일상품권은 발행일로부터 쿠폰의 명시된 상품의 유효기간 동안 교환처에서 상품을 구매 할 수 있으며, 유효기간은 구매일로부터 3개월 동안 사용이 가능합니다.
제 12 조 (모바일상품권의 이용 및 유효기간)
1. 모바일상품권은 유효기간 동안 교환처에서 상품을 교환할 수 있습니다.
2. 모바일상품권은 발행일로부터 1년간 유효하며, 유효기간이 만료되어 사용이 불가능한 모바일 상품권은 기간만료일로부터 3개월 단위로 유효기간의 연장을 신청할 수 있습니다.
※ 특별한 사유란 유효기간의 연장이 불가능한 경우로 약관에 명시한 경우에 한함
3. 모바일상품권의 지정된 상품이 일부 교환처에서 품절로 인하여 제공이 불가능한 경우 이용자의 요구에 따라 구매액을 환불 받을 수 있습니다.
4. 발행자는 유효기간이 만료되기 7일전 통지를 포함하여 3회 이상 고객에게 유효기간의 만료, 유료기간의 연장 가능여부와 방법 등을 이메일 또는 문자메시지 등의 방법으로 통지하여야 한다. 다만, 전자형 상품권(카드)인 경우에는 그러하지 아니한다
제 13 조 (취소 및 잔액환불)
1. 모바일 상품권의 이용자가 해당 모바일상품권을 상품으로 교환하기 전이며, 구매시점으로부터 7일 이내에 주문을 취소할 수 있으며, 이 경우 회사는 결제한 전액을 환불 받을 수 있습니다. 다만, 다음의 경우 잔액에 관계없이 환불이 가능합니다.
① 천재지변 등의 사유로 모바일상품권 의 사용이 불가능할 경우
② 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지할 수 없는 경우
2. 회사의 모바일 상품권 홈페이지 또는 모바일 앱에서 직접 구매하지 않은 프로모션 상품, 이벤트 행사등을 통해 경품으로 양도받은 모바일 상품권은 환불 또는 재충전을 받을 수 없습니다.
3. 모바일 상품권의 경우 최초 유효기간 경과 전 권면가액의 100분의 60(1만원 이하 모바일상품권의 경우 100분 800)이상에 해당하는 상품등을 제공받고 고객이 잔액의 반환을 요구하는 경우, 회사는 잔액(구매액을 기준으로 사용비율에 따라 계산하여 남은 비율)를 반환하여야 합니다.
4. 유효기간 경과 후 구매일 또는 발행일로부터 5년까지 이용자는 회사에게 모바일상품권 미사용부분에 대한 반환을 청구할 수 있으며, 이용자가 현금성 결제수단으로 결제한 금액의 90%를 현금으로 환불 받을 수 있습니다. 단, 구매일로부터 5년이 경과하면 상법상의 상사채권소명시효가 완성되어 이용자는 제공, 환불 및 잔액 반환을 요청 할 수 없습니다.
제 14 조 (사업의 중단)
1. 회사는 모바일상품권 사업 중단 시 회사의 모바일상품권 홈페이지 또는 모바일 앱에 사전 고지하며, 모바일상품권의 잔액은 구매자가 지정한 은행구좌로 환불 처리 합니다.
제 15 조 (책임의 소재)
1. 회사의 관리 소홀로 인한 데이터의 위조 또는 변조 시 그에 대한 책임은 회사에 있습니다. 이에 대해 회사는 해당 고객에게 피해금액과 동일한 현금 또는 모바일상품권을 배상합니다.
2. 사용자의 관리 소홀로 인한 모바일상품권의 분실 또는 도용 시 그 책임은 사용자에게 있습니다.
3. 회사가 지정하지 않은 방법으로 구매한 모바일상품권으로 발생하는 문제에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
제 16 조 (지급보증)
모바일상품권은 별도의 지급보증 및 피해보상 보험계약체결 없이 자체 신용으로 발행합니다.
제 17 조 (발행 및 표시사항)
1. 회사는 모바일상품권 발행 시 소요되는 제반비용을 부담합니다.
2. 회사는 모바일상품권에 다음의 사항을 표시합니다.
① 발행자
② 구매가격
③ 유효기간
④ 사용조건
⑤ 사용가능 가맹점
⑥ 환불조건 및 방법
⑦ 지급보증 또는 피해보상보험계약 체결에 관한 사항
⑧ 소비자 피해발생 시 연락할 관련 전화 번호 등
3. 이용자의 과실로 인하여 모바일상품권이 훼손된 경우 재발급에 따르는 비용은 실비 범위 내에서 이용자가 부담합니다.
4. 이용자의 과실로 모바일상품권이 타인에게 발행된 경우 회사는 해당 모바일상품권이 사용되지 않은 범위 내에서 정정할 수 있는 방법을 이용자에게 제공하여야 합니다.
제 18 조 (회사의 의무)
1. 회사는 사용자가 모바일상품권을 안정적으로 편리하게 이용할 수 있도록 노력합니다.
2. 회사는 고객으로부터 취득한 정보에 대해 기술적 안전조치를 취하고 보안관리에 만전을 기합니다. 만일 회사의 관리 소홀로 인해 고객정보가 유출되었을 경우 그 책임은 회사에 있습니다.
3. 회사는 고객으로부터 취득한 정보에 대해 고객동의 없이 제 3자에게 제공하지 않습니다. 만약 이에 따른 피해가 발생할 경우 그 책임은 회사에 있습니다.
제 19 조 (사용자의 의무)
1. 사용자는 모바일상품권 번호와 PIN 번호를 관리하고 모바일상품권이 분실 또는 도용되지 않도록 하여야 합니다.
2. 사용자는 모바일상품권을 이용함에 있어 다음의 행위를 하지 않아야 합니다.
① 모바일상품권을 재 판매하는 행위
② 회사가 지정한 판매처가 아닌 곳에서 구매하는 행위
③ 기타 불법적이거나 부당한 행위
3. 사용자는 이 약관상의 지위 또는 권리, 의무의 전부 또는 일부를 제 3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
4. 사용자는 이동전화 단말기를 도난, 분실 또는 변경하거나, 이동전화번호를 변경하였을 경우 그 내용을 회사의 고객센터에 즉시 신고하여 조치를 받아야 합니다.
제 20 조 (면책사항)
1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 모바일상품권 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 사용자의 귀책사유로 인한 서비스의 이용불편에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 사용자 상호간 또는 사용자와 제 3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인해 발생한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 사용자가 사용자의 고의 또는 과실로 제 19 조의 내용을 이행하지 않아 발생하는 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인해 발생하는 손해를 배상할 책임이 없습니다.
제 21 조 (이용자에 대한 통지)
1. 이용자에 대한 통지를 하는 경우 회사는 이용자가 제공한 E-mail 주소 또는 SMS 등으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 이용자에 대한 통지의 경우 서비스 게시판 등에 게시함으로써 개발 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 22 조 (개인정보보호 의무)
회사는 “정보통신망법”등 관계 법령이 정하는 바에 따라”회원”의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보 보호 및 사용에 대해서는 관련 및 “회사”의 개인정보취급방침이 적용됩니다.
1. 보호의무 적용대상의 확대
분야별 개별법에 따라 시행되던 개인정보 보호의무 적용대상을 공공/민간 부분의 모든 개인정보처리자로 확대 적용
제 23 조 (재판권 및 준거법)
1. 회사 와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할 로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
제 24 조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리를 설체 운영합니다.
2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 회사 와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정이 따를 수 있습니다.
제 25 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1. 개인정보취급방침의 경우를 제회한 ID 와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제 3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로”몰”에 통보하고 한국페이즈서비스 의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
제 26 조 (양도금지)
이용자 및 회사는 본 약관상의 지위 또는 권리.의무의 전부 또는 일부를 제 3자에게 양도, 위임하거나 담보제공 등의 목적으로 처분할 수 없습니다.
제 27 조 (관할법원)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해경을 위해 성실히 협의합니다.
2. 본 조 제1항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우 양 당사자는 민사소송법상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 서비스 이용 및 본 약관과 관련하여 발생하는 분쟁에 대해서는 대한민국의 법률을 적용합니다.
부칙
이 약관은 2015년 9월 1일부터 적용됩니다.
[개인정보 처리방침 ]
㈜한국페이즈서비스(이하 ‘회사’)은 회원님의 개인정보를 매우 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”,
“개인정보보호” 등 개인정보와 관련한 법령상의 개인정보보호규정과 행정안전부 및 방송통신위원회, 금융위원회, 공정거래위원회 등 유관기관이
제정한 가이드라인을 준수하고 있습니다.
회사는 회원의 개인정보를 수집 이용하는 경우 반드시 회원에게 사전에 해당 내용을 알려 동의절차를 거치며, 회원이 동의하지 않을 경우
회원의 개인정보를 수집 이용 제공하지 않을 것임을 알려드립니다. 단, 동의를 거부하는 경우 모바일 상품권 선물하기 서비스(이하
‘서비스’)의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
개인정보취급방침을 개정하는 경우 페이즈 페이지를 통하여 공지합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 상품권 구매, 상담, 유료결제 등의 원활한 서비스를 위해 회원가입을 받으며, 최소한의 개인정보만 수집합니다
① 개인정보 항목 :
l 필수 항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 이동전화번호, 이메일 주소, 주소(자택 또는 직장)
l 선택 항목 : 환불 필요정보(계좌번호, 통장 사본, 상품권 번호, PIN 번호 , 휴대전화 인증 번호)
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 다만, 서비스 이용과정에서 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록 등이 생성되어 수집될 수 있습니다.
② 수집 방법 : 홈페이지(회원가입), 상담게시판, 전화상담을 통한 본인 확인을 통한 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집된 회원님들의 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용하고 있습니다. 회원이 제공한 모든 정보는 아래 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 변경될 경우에는 [개인정보 보호법] 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
① 회원관리
회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별•인증, 회원자격 유지•관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인 확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지•통지, 고충처리 등
- 성명, 아이디, 비밀번호, 이동전화번호, 이메일, 주소 등
② 재화 또는 서비스 제공
상품권 발송, 문자메시지 (MMS 또는 SMS), 휴대폰 인증, 결제/이용확인 등
- 웹사이트 : 서비스 이용기록, 접속로그, 방문기록, 쿠키, IP정보 등
- 모바일 앱 : 서비스 이용기록, 인증번호 등
③ 고충처리
신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락•통지, 처리결과 통보 등
④ 결제, 잔액 환불
- 휴대폰 : 휴대전화번호, 인증 번호 등
- 계좌이체 : 은행명, 본인계좌번호 등
- 상품권 : 상품권 번호, PIN 번호 등
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. .
① 상법 등 법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우
- 표시.광고에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
- 신용정보의 수집, 처리 및 이용 등에 관한 기록
- 보존근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- 보존기간 : 3년
- 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록 : 5년
- 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항 : 5년
- 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래기록 : 5년
- 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래기록 : 1년
- 전자지급수단의 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록 : 1년
- 그 밖에 금융위원회가 정하여 고시하는 거래기록 : 1년
② 기타, 회원님의 개별적인 동의가 있는 경우에는 개별 동의에 따른 기간까지 보관합니다.
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
-파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 지체 없이, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체 없이 그 개인정보를 파기합니다.
-파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록ㆍ저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Lever Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록ㆍ저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의 철회 방법
회원님의 동의를 받아 보유하고 있는 거래정보 등을 회원님께서 열람을 요구하시는 경우 회사는 그 열람, 확인 할 수 있도록 조치합니다.
회원은 회원탈퇴를 통해 제공한 개인정보이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 해지신청은 회사 사이트의 ‘마이페이즈 >> 회원탈퇴’를 통하여 할 수 있으며, 개인정보의 열람 및 수정은 마이페이즈의 '개인정보 수정’메뉴에서 할 수 있습니다. 또한 탈퇴 및 수정에 대한 내용은 고객센터에 유선 및 E-mail로 통보하시면 본인 확인을 거친 경우에 한하여 신속하게 처리합니다.
회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.
회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하겠습니다.
6. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- 회원으로부터 사전 제공 동의를 받은 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
- 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
7. 개인정보 취급업무의 위탁
회사는 보다 나은 서비스 제공, 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
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수탁자 |
취급위탁업무 내용 |
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㈜다날 |
카드결제, 휴대폰결제, 실시간 계좌이체 대행 |
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㈜NICE 신용평가 |
본인인증 |
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㈜쿠프마케팅 |
서비스 운영 및 대행, 시스템 구축 및 유지보수, 고객 상담업무 |
회사는 위탁업무계약서 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제 3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 수탁자가 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
9. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 회원님들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원님의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원님께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으므로, 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.
회사는 쿠키를 통해 수집하는 정보는 회원의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원의 ID는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
나. 회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 회원의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(Target) 마케팅에 활용
다. 관심있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
라. 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
마. 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용
-쿠키 설정 거부 방법
인터넷 익스플로어의 경우: 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
회원님들께서는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.
10. 개인정보 안전성 확보 조치에 관한 사항
개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
① 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
② 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
③ 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를
암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
⑤ 해킹 등에 대비한 기술적 대책
<한국페이즈서비스>('페이즈기프트')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및
훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고
기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
⑥ 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고
있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
⑦ 접속기록의 보관 및 위/변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위/변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능
사용하고 있습니다.
⑧ 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑨ 비 인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다
11. 권익침해 구제방법
고객은 개인정보 침해로 인한 사고나 상담이 필요하신 경우 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.or.kr, 02-405-5150)
- 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고 센터(www.1336.or.kr, 02-118)
- 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr, 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr, 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr, 02-392-0330)
12. 개인정보관리책임자
회원님들의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만 등을 처리하기 위하여 회사는 고객서비스담당 부서 및 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 회원님의 개인정보와 관련한 문의사항은 아래의 고객서비스담당 부서 또는 개인정보관리책임자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
① 개인정보관리책임자
성명: 개인정보보호책임자(CPO) : 김덕수 본부장 / 전화번호: 1644-5368 / 이메일: deoksoo.kim@paysservice.com
13. 개인정보처리방침 고지 또는 통지 방법
본 방침은 2021 년 12 월 24 일부터 시행됩니다. 개인정보 취급방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 내용의 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 선물하기 공지사항을 통하여 공지합니다. 단, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.
시행일자
공고일: 2021년 12월 24일
시행일: 2021년 12월 24일
